Oferecemos diferentes tipos de suporte para atender suas necessidades
Na NetoNerd, priorizamos sua comodidade e eficiência. Dependendo da complexidade do problema, realizamos o atendimento na sua residência/empresa ou, quando necessário, levamos o equipamento para nosso laboratório técnico. Cada atendimento é classificado por uma cor que indica o nível de complexidade e o procedimento a ser seguido.
Nosso técnico vai até você com todas as ferramentas necessárias. Ideal para problemas que podem ser resolvidos no local.
Para problemas complexos, levamos o equipamento para análise detalhada e orçamento prévio antes de qualquer intervenção.
Problemas simples que podem ser resolvidos rapidamente no local. O técnico soluciona na hora, sem necessidade de levar o equipamento.
Serviços que demandam mais tempo mas ainda podem ser realizados no local. A visita pode se estender por algumas horas.
Problemas que não podem ser resolvidos no local. O equipamento precisa ser levado ao laboratório para diagnóstico e orçamento detalhado.
Quando o equipamento ou componente apresenta defeito irreparável ou o reparo não é viável. Necessário substituição completa.
Entre em contato via WhatsApp, telefone ou abra uma ordem de serviço online
Nosso técnico avalia o problema e define a modalidade de atendimento
Você recebe o orçamento detalhado antes de qualquer serviço ser realizado
Após aprovação, realizamos o serviço com garantia de qualidade
Oferecemos serviços especializados para empresas com suporte diferenciado
Técnicos dedicados para atendimento na sua empresa com prioridade máxima
Gerenciamento completo da sua infraestrutura de TI com monitoramento 24/7
Soluções de segurança, backup e recuperação de desastres para proteger seu negócio
Nossa equipe está pronta para resolver seu problema. Entre em contato agora!